가격을 올릴 때 확인하는 네 가지
2026.08.23 발행 · 읽는 시간 4분 · 댓글 5핵심 요약
- 원가 변동분과 인상 폭을 분리해 계산합니다.
- 알리는 시점과 방식이 이탈에 더 큰 영향을 줍니다.
- 기존 고객에게는 유예 기간을 둡니다.
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가격 인상은 폭보다 과정에서 문제가 생깁니다. 같은 인상률도 언제 어떻게 알리는지에 따라 반응이 달라집니다.
먼저 계산할 것
원가가 얼마나 올랐는지, 그중 얼마를 가격에 반영할 것인지 분리해 계산합니다. 두 숫자를 섞으면 설명이 어려워집니다.
| 항목 | 확인 내용 |
|---|---|
| 원가 변동 | 품목별 상승분 분리 |
| 반영 비율 | 흡수분과 전가분 구분 |
| 적용 시점 | 기존·신규 고객 구분 |
| 안내 방식 | 사전 고지 기간 |
기존 고객에게 유예 기간을 두면 이탈이 분산됩니다.
알리는 방식
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인상 사실만 전하기보다 무엇이 달라지는지 함께 설명합니다. 문의가 늘어날 것을 예상하고 응대 문구를 미리 준비합니다.
브리프
경제, 마케팅, 기술, 세무, 법률. 일하면서 확인하게 되는 정보를 분야별로 정리합니다.
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댓글 5
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오세진2026.09.19
표로 정리하라는 부분이 특히 도움이 됐습니다. 저희도 항목별로 다시 묶어 보겠습니다.
- 브리프운영자2026.09.19
가까운 시점부터 따로 떼어 두면 준비가 훨씬 수월합니다.
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정하윤2026.09.18
기준을 나눠 본 적이 없었는데 다음 분기에 적용해 보려 합니다.
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김도현2026.09.18승인 대기 중인 댓글입니다.
표에 있는 수치는 업종 평균인가요, 예시인가요?